Няни к детям от 7-ми до 10-ти лет (2395)
Содержание:
- Почему стоит обратиться в наше агентство?
- Закрепить договоренности
- Очная встреча
- Цель создания сайта «Лучшая Из Нянь»
- Испытательный срок
- На какую сумму рассчитывать
- Сколько платить няне
- Общие обязанности и права няни
- Как провести собеседование
- Ваши документики
- Как контролировать няню
- Где искать няню
- Где искать няню
- Как провести грамотное собеседование
- Обязанности няни
- Требования к няне: на что стоит обратить особое внимание
Почему стоит обратиться в наше агентство?
Агентство «Мисс Няня» в Москве подберет няню для вашего ребенка, она станет не только наставником, но и другом, будет оберегать и заботиться о нем, пока вас нет дома.
К нам обращаются многие родители, так как мы предлагаем проверенных кандидатов, обладающих:
- Медицинскими знаниями. Каждая няня должна иметь минимальные знания по медицине и оказанию первой помощи, чтобы при возникновении непредвиденной ситуации не теряться и вовремя помочь пострадавшему ребенку.
- Педагогическим или гуманитарным образованием. Специально для тех родителей, которые хотят нанять няню с определенным уклоном, мы готовы предложить кандидатов с музыкальным, математическим образованием, а также знаниями иностранного языка. Няня подготовит вашего ребенка к школе и обеспечит ему хорошую успеваемость.
- Покладистым характером и стрессоустойчивостью. Все кандидаты, резюме которых представлены на нашем сайте, любят детей и умеют находить с ними общий язык. Вы никогда не услышите от них грубого слова в сторону своего ребенка.
Обращайтесь к нам прямо сейчас, если вам срочно нужна няня, и вам не придется пересматривать много частных объявлений. У нас вы обязательно подберете подходящую кандидатуру и сможете спокойно заниматься своими делами, зная, что ваш ребенок находится в надежных руках.
Закрепить договоренности
После удачного пробного дня я позвонила няне, чтобы сообщить о решении и обсудить организационные детали. Я не подписывала договор с последней няней, но буду подписывать с новой
Это важно, потому что все договоренности закрепляются на бумаге. Если что-то пойдет не так, обе стороны смогут вернуться к документу, чтобы вспомнить, о чем они договаривались. Няня может работать по трудовому договору или договору оказания услуг
Договор оказания услуг накладывает на работодателя меньше обязательств. По трудовому договору работодатель должен выплачивать страховые взносы. Но преимущество такого договора для няни — рабочий стаж. Трудовой договор между двумя физическими лицами заключается редко
Няня может работать по трудовому договору или договору оказания услуг. Договор оказания услуг накладывает на работодателя меньше обязательств. По трудовому договору работодатель должен выплачивать страховые взносы. Но преимущество такого договора для няни — рабочий стаж. Трудовой договор между двумя физическими лицами заключается редко.
Я не советую работать без договора. Но если вы принимаете такое решение, то все равно стоит обсудить оплату, переработки, отпуск, больничный и неустойку, если вы вдруг решите отказаться от услуг этой няни. Если няня работает в семье постоянно и на полную занятость, то можно, например, договориться оплачивать 50% оклада во время вашего или ее отпуска.
При обсуждении графика обговорите рабочие дни и часы, работу во время федеральных праздников и выходных. Договоритесь, за сколько вы и няня будете предупреждать друг друга об изменении графика или о расставании.
Подробно расскажите няне о правилах и запретах в вашем доме. Ответьте на все ее вопросы, например: как няня будет питаться у вас дома, может ли она пользоваться домашним телефоном и как часто может использовать свой мобильный. Еще стоит сразу обговорить, какую технику она может использовать дома, когда вас нет: телевизор, компьютер, стиральную машину, посудомойку.
Расскажите няне, будете ли вы оставлять ей деньги на мелкие расходы во время прогулок. Если у вас дома есть камеры, то попросите няню написать расписку о том, что она знает о видеонаблюдении. Тайное видеонаблюдение — нарушение закона.
Очная встреча
Можно пригласить няню к себе (и сразу проверить, как она найдет контакт с ребенком, а дети — лучшие в мире психологи). А можно напроситься к ней в гости (и посмотреть, насколько она чистоплотна в быту и где вообще обитает) — но этот вариант (на данном этапе) маловероятен.
Вопросы, которые обычно задают на собеседовании:
Расскажите о себе (дальше слушаем). Наводящие вопросы — про семью, детей, чем они занимаются, какими выросли (если уже выросли). Если маленькие, с кем они будут, пока няня на работе.
Сколько лет вы работаете няней? Чем занимались до этого? Почему вы решили стать няней? Что вас привлекает в этой работе? (Нельзя брать в няни человека, который считает эту работу ниже своего достоинства.) Как вам кажется, какими качествами должна обладать няня? А какими навыками? Как вы считаете, что входит в обязанности няни? А что не входит?
На ваш взгляд, няня — это: вторая мама; наемный работник по уходу за ребенком; другое (что?).
В скольких семьях вы работали? Расскажите о вашей предыдущей работе. Почему вы уволились? Каким был ваш предыдущий подопечный? Как складывались ваши отношения? Что было самое сложное в общении с ним? О каком из ваших подопечных вы вспоминаете с особой теплотой? Почему?
Как вы думаете, вы хорошая няня? Почему вы так считаете? Как вам кажется, дети вас любят? Почему вы сделали такой вывод?
Были ли у вас в работе ошибки/неудачи? С чем они были связаны? (Не ошибается тот, кто не работает, поэтому хорошие няни обычно честно рассказывают о своих промахах.)
Назовите ваши сильные и слабые стороны. Считаете ли вы себя добрым человеком? Как вы сами к себе относитесь? Что вам больше всего нравится в людях? А в детях?
Что для вас главное в отношениях с родителями подопечного? Как бы вы хотели, чтобы к вам относились? Что вам часто мешает (раздражает) в вашей работе няни?
Есть ли у вас медицинская справка и рекомендательные письма?
Сможете ли вы задержаться по предварительной договоренности? Поработать в выходные? Выехать на дачу?
Как долго вы планируете у нас работать?
Крепкое ли у вас здоровье? Как часто вы болеете? Есть ли у вас хронические заболевания? Вы курите? Какой максимальный вес вы можете поднимать и переносить без вреда для здоровья?
Моему ребенку … лет. Как вам кажется, в чем больше всего нуждается малыш в этом возрасте?
Расскажите, как будет проходить ваш день с малышом такого возраста? В какие игры вы будете играть? Чем заниматься? Владеете ли вы методиками раннего развития?
Какие блюда детской кухни вы можете приготовить? Какие получаются у вас лучше других?
Что вы будете делать, если: ребенок плачет без видимых причин; у ребенка поднимется температура, а вы не сможете связаться с родителями; заболит живот; ребенка вырвет; ребенок ударится головой; подавится мелким предметом; получит ожог; ребенку нужно дать лекарство, а он не хочет его принимать; ребенок не хочет есть/спать; ребенок закатит истерику; выбежит на дорогу? Вы умеете делать искусственное дыхание?
Как вы считаете, может ли няня: обнимать ребенка; целовать его; одевать на улицу по своему усмотрению; качать на руках, если он плачет; наказывать ребенка (если может, то как); доедать за ребенком; иногда оставлять ребенка в безопасном месте; гулять в плохую погоду; отклоняться от режима дня в интересах ребенка?
Как вам кажется, в каких случаях надо звонить родителям?
Как вы считаете, почему дети часто капризничают и плачут? Почему дети балуются и не слушаются взрослых? Что вы будете делать, если ребенок откажется вас слушаться?
Доверите ли вы ребенка приходящим родственникам или знакомым семьи в отсутствие родителей?
Как вы проводите свое свободное время? У вас есть любимые телепередачи? (Если любимые передачи — дневные, можно сделать вывод, что няня будет смотреть их во время работы.)
В семье двое детей
Будете ли вы налаживать отношения с другим ребенком, уделять ему внимание или ваша работа ограничится вашим подопечным?
Готовы ли вы заключить с нами официальный договор?
На что нужно внимательно смотреть: как держится няня, как она говорит (правильная ли у нее речь), насколько действительно она добрый, но в то же время внимательный и ответственный человек и знает особенности детского развития. В общем, няня должна понравиться. То, что она говорит, должно быть созвучно нашим взглядам на жизнь и воспитание детей. При малейших сомнениях ищем другую.
Цель создания сайта «Лучшая Из Нянь»
Мы рады оказаться полезными каждой семье, нуждающейся в помощнице. Цель создания сайта выше всего материального: радостный детский смех, спокойствие родителей и благополучие в семье. Именно это зовется счастьем в нашем понимании, и именно для этого мы работаем – чтобы сделать семьи счастливыми!
Вы можете самостоятельно расширить или сузить радиус поиска, а также задать остальные необходимые параметры. Если вы хотите, чтобы работница помогала вам по дому, отметьте это в фильтре поиска, и система отобразит анкеты тех помощниц, которые включают в услуги няни домашние дела. Для вас принципиально, чтобы няня имела авто или не курила? Это также можно отметить в критериях поиска.
Кроме того, в фильтр входят такие понятия, как рейтинг и надежность маминой помощницы. Это собирательные величины, формируемые на основании отзывов семей и администраторов сайта. Таким образом сайт предоставляет возможность видеть непредвзятую оценку работников, оказывающих услуги няни.
Испытательный срок
Я придумала испытательный срок в один день и проводила его со всеми потенциальными нянями. По сути, пробный день — это продолжение собеседования: все, что вы выяснили в разговоре, посмотрите на практике. За один день можно составить впечатление, согласны ли вы с няней в вопросах воспитания и есть ли у нее те важные качества, о которых она рассказывала.
В испытательный день будьте рядом, но ненавязчиво. Делайте что-то свое и следите за няней и ребенком краем глаза.
Одна из моих нянь провалила задание в самый последний момент — уже прощаясь со мной и договариваясь о следующей встрече, она неожиданно довольно грубо одернула моего двухлетнего ребенка, который попытался вмешаться в разговор. Больше я ей не звонила.
Есть много прекрасных женщин, которые присматривают за детьми, но при этом предпочитают вязать носки или смотреть телевизор. Мне как профессиональному педагогу такой подход чужд.
На какую сумму рассчитывать
Няня стоит дорого. Цены зависят от города, квалификации и опыта.
На сервисе по подбору домашнего персонала «Помогатель» и сайте «Авито» можно задать критерии выбора и проанализировать цены. Средняя цена в Москве — 200—350 Р в час, в регионах дешевле: Пермь — 150—170 Р, Ростов-на-Дону — 100—200 Р. Самые низкие цены в Махачкале: 70—100 Р в час.
Няне выгоднее работать полный день в одной семье. Так она зарабатывает больше, не тратит время на переезды между семьями и имеет стабильный график работы. Если няня будет работать у вас полную рабочую неделю — 40 часов и больше, — то можно договориться снизить цену в час. Если нанимаете няню на половину рабочего дня или меньше, то цена в час может вырасти.
У моих друзей в Москве няня работает 11 часов в день пять дней в неделю. Когда няня работала неполный день, они платили ей 300 Р в час. После выхода на полный день, договорились снизить почасовую ставку до 250 Р. В месяц платят примерно 55 000 Р.
Я плачу няне 15 $ в час, если она работает два часа, и 13 $ в час, если больше.
В Санкт-Петербурге расценки на работу няни вертятся вокруг 300 Р в час. Можно настроить ограничения по стоимости
Сколько платить няне
Зарплата зависит от города и многих других факторов: сферы обязанностей, опыта работы и графика, наличия российского гражданства, знания иностранных языков.
Оплата, как правило, либо почасовая, либо помесячная.
- Почасовая — значит сдельная. Вы платите за отработанное количество часов. В Москве средняя стоимость часа — 250–300 рублей.
- Помесячно платить выгоднее, если няня работает у вас постоянно с утра до вечера (это был наш вариант до того, как ребенок пошел в школу). Но нагрузки стоит обсудить заранее. Если вы договоритесь о семи часах в день, а по факту будет выходить девять-десять, нужно будет платить за переработки. Средняя зарплата няни в Москве — 55 000–60 000 рублей в месяц.
Общие обязанности и права няни
Все отношения с дамой, ее права и обязанности определяются заключенным договором. Для предотвращения возможных разногласий его рекомендуется заключать в простой письменной форме.
При заключении договора рекомендуется подробно перечислить:
- что входит в ежедневные обязанности персонала;
- время исполнения рабочих обязанностей;
- права работницы;
- штрафы за нарушение;
- обязанности родителей ребенка;
- сумму и график выдачи заработной платы;
- срок действия договора (год, полгода, несколько месяцев).
Документ требуется составить в 2 экземплярах: один остается у родителей малыша, второй — у дамы.
В семье с проживанием
Дама проживает в семье и находится с ребенком постоянно. Ей требуется выделить место для проживания (в комнате малютки или отдельно). Необходимо определить рабочее время персонала и предоставить выходные (1-2 дня в неделю). Требуется решить вопрос с питанием работницы: питается ли она в семье или готовит для себя отдельно. При этом требуется посчитать сверхурочные часы. Их оплачивают отдельно или предоставляют дополнительные дни отдыха. Это согласуется с работницей.
Без проживания
Няня приходит в дом на строго оговоренные часы. В это время она выполняет перечисленные в договоре обязанности:
- гуляет с ребенком;
- готовит еду и кормит малыша;
- отводит и встречает из школы (детского садика);
- сопровождает его на занятия в кружки и секции;
- проверяет уроки (помогает их приготовить);
- играет с ребенком;
- дожидается прихода родителей.
Важно понимать: няня не выполняет функции домашней работницы: готовить еду для взрослых, убирать квартиру, покупать продукты для всей семьи и стирать она не должна
Как провести собеседование
Я провела 13 телефонных и 5 личных встреч, чтобы найти няню, которая сейчас работает у нас. Сначала узнавала, подходит ли график, зарплата и место работы. Потом приглашала на собеседование в кафе недалеко от дома. К встрече готовилась: составляла план рассказа о нашей семье и готовила вопросы.
Попросите няню принести на встречу копии документов. Если необходимых документов нет, то не рассматривайте кандидата дальше.
Я составляла вопросы исходя из списка требований, обязанностей и описания идеального образа няни. Собеседование занимало 40—60 минут. Я провела все интервью за десять дней, чтобы было легче вспомнить и сравнить кандидатов. На каждой встрече делала заметки о своих впечатлениях.
Какие документы я просила у няни:
- Паспорт или копию паспорта — нужно смотреть на все страницы.
- Медицинские справки, справку об отсутствии судимости.
- Диплом или копию.
- Трудовую книжку или копию.
- Рекомендательные письма с контактами работодателей, которым вы можете позвонить.
- Контракт с агентством.
- Миграционные документы.
Вот вопросы, которые я задавала на собеседовании с няней.
Вопросы о требованиях и обязанностях:
- Расскажите о себе, вашей семье, детях.
- Какое образование?
- Где работали до того, как стать няней?
- Есть ли хронические заболевания и противопоказания?
- Курите?
- Что для вас самое сложное в работе с детьми?
- Что знаете о первой помощи?
- Водительские права и машина?
- Расскажите о работе в предыдущей семье.
- Почему уволились?
- Опишите рабочий день в предыдущей семье.
- В какие игры играли?
- Как укладывали малыша спать и кормили?
- В какой ситуации позвоните родителям?
- Как относитесь к видеонаблюдению?
Вопросы о близости к идеальному образу:
- Ребенок плачет, потому что я ушла. Что сделаете?
- Малыш не хочет есть. Как уговорите?
- Ребенок ударился головой и вы видите кровь. Ваши действия?
- На детской площадке малыши ссорятся из-за игрушки. Как поступите?
- Няня из соседнего дома спрашивает о нашей семье. Что ответите?
- Как отреагируете на истерику?
- Что чувствуете, когда малыш плачет?
- Как вы понимали, что ребенок к вам привязался?
- Малыш вас ударил. Как отреагируете?
- Ребенок сердится, потому что не получается собрать пирамидку. Что сделаете?
- Малыш испугался новой игрушки. Что скажете?
Ваши документики
Как проверить няню, если это совершенно незнакомая нам женщина? Стопроцентного способа определения, надежен ли человек и можно ли ему доверять, увы, не существует. Но кое-что можно сделать.
- Переписываем паспортные данные или просим няню сделать ксерокопию паспорта (проверять документы у потенциальной няни — это совершенно нормально, если отказывается показывать документы — ищем другую). Смотрим на прописку и наличие хотя бы временной регистрации (если няня неместная).
- Просим рассказать о каждом штампе в паспорте (замужество/развод, дети, проживает ли по месту прописки, куда ездит отдыхать по загранпаспорту и так далее).
- Проверяем полученные данные по Интернету (вдруг что всплывет), а если есть возможность — по базам МВД.
- Хорошо, конечно, после того, как няня понравилась, посмотреть, где и в каких условиях она живет.
- Читаем рекомендации (если они есть), смотрим на стиль их написания (не из Интернета ли скачаны), наличие ошибок. Звоним прежним работодателям (предварительно расспросив про них у няни — чтобы сверить информацию), задаем несколько вопросов о няне, ее обязанностях, чем семья осталась довольна/недовольна. Если рекомендаций нет, и няня в этом честно признается, можно попросить телефон прежней семьи. Если он вдруг “потерялся” или люди “уехали в другой город” — с кандидаткой прощаемся навсегда.
Как контролировать няню
Вопросы контроля актуальны для всех семей. Если школьник может пожаловаться на какие-то действия работницы, то не умеющий говорить малютка ничего объяснить не в состоянии. Рекомендуется применить следующие способы контроля:
- Неурочное возвращение домой позволит застать персонал в момент реальной работы и оценить ее качество и эффективность.
- Попросить знакомых или соседей понаблюдать за тем, как няня обращается с ребенком во время прогулки, и затем расспросить их.
- Установить дома камеры и удаленно наблюдать за действиями работницы.
Во время испытательного срока контролировать няню требуется ежедневно. Но и в дальнейшем проверки необходимы.
Где искать няню
Нянечка — человек, на длительное время входящий в семью. И поэтому нельзя приглашать первого попавшегося соискателя. Рекомендуется посоветоваться с людьми, где этот человек работал. Если такой возможности нет, следует обратиться в кадровое агентство.
При самостоятельном поиске можно посмотреть объявления соискателей на порталах. Но в этом случае за все риски мамочка отвечает самостоятельно.
С помощью знакомых
Прекрасный старый способ. Персонал проверен по всем основным категориям. Наниматель получает отчет о:
- пунктуальности;
- контактности;
- исполнительности;
- честности;
- готовности к сверхурочным.
Но никто не даст гарантии, что персонал подойдет конкретно данной семье. Если дама ладила с предыдущим воспитанником, не значит, что она подружится с новым ребенком и его родителями. То, что нравится одним, может не подойти другим.
Через агентство
Этот метод более предпочтителен. Агентство собирает информацию со всех предыдущих мест работы женщины, проводит тестирование и собеседование с психологом. Наниматель заполняет анкету, и ему предоставляют список кандидатов.
Достоинства такого варианта поиска:
- широкий выбор кандидатов;
- финансовая ответственность агентства за недобросовестность рекомендованного сотрудника.
Недостаток: за подбор персонала агентству требуется заплатить. Это средний оклад соискателя.
Где искать няню
Найти няню сегодня можно различными способами:
- Через знакомых. Самый надежный способ найти профессиональную няню. Однако, пользуясь только лишь рекомендациями друзей и родных, можно потратить много времени, т. к. хороших нянь редко увольняют.
- Агентства по подбору персонала. Тоже заслуживающий доверия источник информации – прежде, чем предложить подходящую кандидатуру, специалисты проверяют няню: ее медицинскую справку, миграционную документацию, наличие судимости. Вам останется лишь выбрать наиболее симпатичный вариант из предложенного списка. В случае, если няня по каким-либо причинам не подошла, ее можно заменить – это тоже входит в обязанности агентства.
- На сайтах с частными объявлениями или в соцсетях. Один из рискованных вариантов, т. к. довольно велик шанс найти сомнительного кандидата. Придется потратить много времени на проверку документации, а также более серьезно отнестись к составлению вопросов для собеседования. Несомненным преимуществом данного способа станет просмотр большого количества резюме. Также, чтобы облегчить себе поиск, можно разместить свое объявление, и потенциальные няни сразу смогут понять, – подходят вам, или нет.
Как провести грамотное собеседование
От умения провести собеседование зависит скорость подбора персонала. Следует знать, какие вопросы задавать няне
При этом важно понимать: собеседование — это диалог, а не монолог какого-либо родителя и женщины
При разговоре нелишне обратить внимание на речь соискателя: ей предстоит общаться с ребенком, а он не должен перенимать чужие ошибки
О чем следует спросить женщину:
- возраст;
- образование;
- опыт работы няней;
- почему уволилась с предыдущего места работы;
- готовность к сверхурочным часам;
- какой график работы она желает получить;
- на какую заработную плату рассчитывает.
Имеются еще специфические вопросы. Они зависят от того:
- ребенку какого возраста подбирается няня;
- на какое время требуется ее присутствие;
- какие функции ей предстоит выполнять (помогать готовить уроки, репетировать иностранный язык, заниматься развитием ребенка, осуществлять медицинский уход).
Рекомендуется пригласить ребенка и попросить няню поиграть с ним или позаниматься. От того, насколько быстро между ними установится контакт, зависит окончательное решение.
Обязанности няни
Список обязанностей важен для няни и работодателя. Наша первая няня не убирала игрушки и оставляла грязную посуду. Я огорчалась, а она была уверена, что это просто не входит в ее обязанности.
Моя подруга работала компаньоном в семье во время их отпуска за границей. Когда она спросила об обязанностях, то получила очень неконкретный ответ вроде «Проводите время с детьми, занимайтесь с ними языками и спортом». А через две недели выяснилось, что под «проводить время с детьми» родители имели в виду строгое расписание ежедневных занятий, а не плавающий график. Всё это неозвученные ожидания родителей. Всем будет проще, если изначально конкретизировать, что именно няня должна делать в семье.
Если вы определили, что нужна няня-помощница, то стоит описывать ее обязанности исходя из этой роли.
Профиль кандидата на сайте «Помогатель». Няня сразу пишет про опыт уборки и готовки
К списку обязанностей стоит подходить реалистично. Я пользуюсь таким правилом: не жду от няни того, чего не делаю сама. Если я целый день одна с сыном, то у меня нет времени на генеральную уборку, поэтому я не требую этого и от няни.
Для меня важно, чтобы у няни оставались силы и желание улыбаться малышу, дурачиться с ним и играть в прятки. Чтобы проверить, что няне по силам нагрузка, важно в начале ее работы всё обсуждать: как прошел день, какие были трудности, насколько она устала. Это поможет скорректировать обязанности и построить доверительные отношения
Это поможет скорректировать обязанности и построить доверительные отношения.
Вот список обязанностей няни, которая работала в нашей семье 20 часов в неделю:
- Следовать режиму.
- Кормить.
- Играть с малышом и создавать условия для самостоятельной игры.
- Читать минимум раз в день.
- Гулять минимум раз в день.
- Укладывать на дневной сон.
- Убирать за ребенком.
- Выполнять мелкие домашние дела (убрать тарелки в посудомойку и потом разгрузить ее, подмести, сложить одежду из сушильной машины).
Требования к няне: на что стоит обратить особое внимание
И снова, чтобы упростить себе работу при поиске няни, составьте чек-лист, – теперь уже с требованиями для будущих кандидатур. Разумнее всего разделить подобный список на две группы: условия «обязательные» и «желательные».
Примерный список обязательных требований:
Гражданство РФ. В противном случае новоявленную няню могут в любой момент депортировать обратно на родину. Кроме того, без заветных миграционных документов невозможно заказать документ об отсутствии судимости. Няня грамотно изъясняется по-русски. Наличие дефектов в речи у взрослого увеличивает шанс того, что ребенок будет перенимать их и для своего разговора
Обращайте особое внимание на этот факт, если вы родители дошкольников, которые только учатся правильно излагать свои мысли. Опрятный внешний вид
В зависимости от ваших ожиданий, список можно дополнить такими пунктами, как: образование (педагогический ВУЗ или ССУЗ, специальные курсы переподготовки), возраст, рекомендации от предыдущих работодателей, курсы по оказанию доврачебной помощи. Если есть семья и собственные дети, материнский опыт только приветствуется: няня знает, как нужно вести себя с ребенком, каковы ожидания у родителей относительно ухода.